금융 리더, AI보다 엑셀을 우선시하는 이유는? 자동화와 보안 사이의 고민

최근 금융 업계에서 AI 도입에 대한 기대와 현실 사이의 괴리가 크다는 조사 결과가 발표되었습니다. Rossum이 영국, 미국, 독일의 금융 리더 470명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면, 많은 금융 리더들이 AI의 잠재력은 인정하지만 위험에 대한 우려로 인해 엑셀과 같은 전통적인 생산성 도구를 여전히 선호하는 것으로 나타났습니다. 본 글에서는 해당 조사 결과를 바탕으로 금융 업계의 AI 도입 현황과 과제, 그리고 앞으로 나아가야 할 방향에 대해 논의합니다.

엑셀의 강력한 생명력: 자동화 도구의 선택

금융 업계는 민감하고 규제가 엄격한 데이터를 다루기 때문에 AI 도입에 신중할 수밖에 없습니다. 조사 결과, 58%의 금융 리더가 여전히 엑셀과 같은 전통적인 도구를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 이는 엑셀이 오랫동안 업계 표준으로 자리 잡았고, 사용자들이 이미 익숙하며, 상대적으로 안전하다고 인식하기 때문일 수 있습니다. Google Sheets와 같은 클라우드 기반 도구는 엑셀보다 인기가 떨어지는데, 특히 대규모 기업에서는 더욱 그렇습니다.

보안과 규제 준수: AI 도입의 주요 장애물

금융 리더들의 주요 관심사는 사이버 보안입니다. AI 시스템은 새로운 취약점을 만들어 사이버 범죄의 표적이 될 수 있습니다. 또한, AI는 GDPR 및 금융 데이터 보호법 준수를 복잡하게 만듭니다. 따라서 금융 부서는 AI 기술 사용에 대한 명확한 지침을 수립해야 합니다. 규제 준수는 클라우드 기반 도구 사용에도 장벽이 되기도 합니다. AI가 문서 관리 자동화에 유용한 도구로 여겨지지만, 27%의 금융 리더는 AI 도입의 위험이 잠재적 이점보다 크다고 생각합니다.

AI 도입을 위한 단계별 전략

AI 기반 자동화를 도입하려는 금융 리더를 위해 몇 가지 전략적인 단계가 필요합니다. 첫째, 엑셀과 같은 기존 도구와 고급 AI 기술 간의 격차를 해소해야 합니다. 이를 위해 직원들에게 AI 구현 교육을 제공하는 것이 중요합니다. 둘째, 강력한 사이버 보안 체계를 구축하고 관련 규정을 준수해야 합니다. 셋째, 특히 생성형 AI에 대한 거버넌스 프로토콜을 수립하여 윤리적 기준을 유지하면서 AI를 구현해야 합니다.

AI, 데이터 분석에 강점…CEO 자리 위협 느낄수도

흥미로운 점은 AI가 이미 인간보다 금융 보고서를 더 잘 분석한다는 사실입니다. AI의 발전 속도를 따라가지 못하면 CEO의 자리가 위태로워질 수 있다는 의견도 있습니다. 이처럼 AI는 금융 업계에 큰 영향을 미칠 잠재력을 가지고 있지만, 신중한 접근과 전략적인 준비가 필요합니다.

결론

금융 업계는 AI 도입에 신중한 태도를 보이고 있지만, AI의 잠재력을 무시할 수는 없습니다. 보안, 규제 준수와 같은 과제를 해결하고, 직원 교육, 거버넌스 프로토콜 수립과 같은 전략적인 단계를 밟아나간다면, 금융 업계는 AI를 통해 혁신적인 발전을 이룰 수 있을 것입니다.