by Wizard

생성형 AI, 거침없는 성장세 지속: 2024년 전망과 기업의 대응 전략

최근 가트너 보고서는 2024년 전 세계 생성형 AI 지출이 무려 76.4% 증가할 것이라는 놀라운 전망을 제시했습니다. 이는 초기 프로젝트 실패에도 불구하고 기업들이 생성형 AI의 잠재력을 여전히 높게 평가하고 있으며, 적극적인 투자를 이어가고 있다는 것을 의미합니다. 946조 원에 달하는 막대한 자금이 생성형 AI 시장에 쏟아질 것으로 예상되는 가운데, 기업들은 이러한 변화에 어떻게 대응해야 할까요?

생성형 AI 시장, 서비스 분야가 주도

가트너는 생성형 AI 지출의 대부분이 서비스 분야에 집중될 것으로 전망했습니다. 이는 기업들이 자체적인 개발보다는 외부 전문 업체의 도움을 받아 AI 솔루션을 도입하고, 운영하는 방식을 선호한다는 것을 시사합니다. 실제로 생성형 AI 서비스 시장은 지난해 177% 급증했으며, 올해도 162%의 높은 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업들은 데이터 분석, 콘텐츠 생성, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 생성형 AI를 활용하여 효율성을 높이고, 새로운 가치를 창출할 수 있을 것입니다.

AI 디바이스 시장의 폭발적인 성장

생성형 AI 디바이스 시장은 지난해 845%라는 기록적인 성장률을 보이며, 올해도 99.5%의 높은 성장세를 이어갈 것으로 예상됩니다. 이는 스마트폰, PC, IoT 기기 등 다양한 디바이스에 AI 기능이 탑재되면서 소비자들의 AI 경험이 더욱 확대될 것이라는 점을 의미합니다. 특히, AI PC는 기업 시장에서 비용 절감, 보안 강화, 프라이버시 보호 등 다양한 이점을 제공하며 빠르게 확산될 것으로 예상됩니다. IDC는 2028년에는 AI PC가 전체 PC 시장의 94%를 차지할 것으로 전망했습니다.

맞춤형 개발보다는 상용 솔루션 우선

가트너는 CIO들이 2025년부터 맞춤형 개발보다는 상용 생성형 AI 솔루션을 우선시할 것으로 내다봤습니다. 이는 초기 테스트에서의 높은 실패율과 결과에 대한 불만으로 인해 기술에 대한 기대치가 낮아지고 있는 상황과 관련이 있습니다. 기업들은 자체적인 개발에 투입하는 노력을 줄이고, 기존 소프트웨어 업체들이 제공하는 생성형 AI 기능에 더 집중하여 안정적인 결과를 얻고자 할 것입니다. 검증된 기성 솔루션을 통해 실질적인 비즈니스 가치를 창출하는 데 집중하는 전략이 중요해질 것입니다.

AI PC 경쟁 심화: 기업 시장을 공략하라

AI PC 시장은 엔비디아, 삼성전자, 인텔, 레노버, AMD 등 다양한 기업들이 경쟁하고 있습니다. 이들은 AI 에이전트, 비서 기능, 고성능 칩 등 다양한 기술을 통해 AI PC의 성능을 향상시키고, 사용자 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 기업 시장에서는 AI PC가 클라우드나 데이터센터 기반 AI 인스턴스를 사용할 때 겪는 문제를 해결할 수 있는 대안으로 주목받고 있습니다. 기업들은 AI PC를 통해 직원들의 생산성을 높이고, 혁신을 촉진할 수 있을 것입니다.

AI 기술, IT 지출 시장 전반에 변혁적인 영향

가트너는 생성형 AI가 IT 지출 시장 전반에 걸쳐 변혁적인 영향을 미칠 것으로 전망했습니다. 이는 AI 기술이 기업 운영과 소비자 제품 전반에 더욱 깊이 통합될 수 있음을 시사합니다. 기업들은 AI 기술을 활용하여 제품과 서비스를 개선하고, 새로운 비즈니스 모델을 창출하며, 경쟁 우위를 확보해야 합니다. 또한, 소비자들은 AI 기능이 탑재된 디바이스를 통해 더욱 편리하고 풍요로운 삶을 누릴 수 있을 것입니다.