AI 시대, 기업의 인재 확보 전략: 프리랜서 활용 급증과 미래 전망

최근 AI 기술의 발전과 함께 기업들은 숙련된 인재 확보에 어려움을 겪고 있습니다. 기존의 고용 모델로는 급변하는 기술 환경에 빠르게 적응하기 어렵기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 기업들이 프리랜서 활용을 늘리고 있으며, 이는 단순한 유행이 아닌 인력 운영의 새로운 트렌드로 자리 잡고 있습니다.

프리랜서 선호도 증가: 자율성과 유연성을 찾아서

업워크(Upwork)의 보고서에 따르면, 숙련된 지식 노동자 중 28%가 자율성과 목표 달성을 위해 프리랜서로 일하고 있습니다. 정규직 직원 중 36% 역시 프리랜서 전환을 고려하고 있는 반면, 프리랜서에서 정규직으로 돌아가고 싶어 하는 비율은 10%에 불과합니다. 특히 Z세대는 프리랜서 시장을 주도하며, 숙련된 Z세대 노동자 중 53%가 이미 프리랜서로 활동하고 있습니다. 이러한 현상은 전통적인 9-6 근무 모델이 점차 사라지고, 유연성과 자율성을 중시하는 근무 방식으로의 전환을 보여줍니다.

기업의 프리랜서 활용 증가: 기술 격차 해소와 비용 효율성

멜로우닷아이오(Mellow.io)의 보고서에 따르면, 미국 기업들은 2022년부터 2024년 사이 프리랜서 고용을 260%나 늘렸습니다. 특히 해외 프리랜서를 활용하여 기술 인재 부족을 메우고 있으며, 동유럽 지역에서 웹 개발자, 프로그래머, 데이터 분석가, 웹 디자이너 등을 많이 고용하고 있습니다. 동유럽은 비용 효율성과 높은 수준의 숙련 인재를 동시에 제공하여 기업에게 매력적인 선택지가 되고 있습니다.

긱 워커의 부상: 유연한 일자리 시장의 확대

잡리드(JobLeads)의 보고서에 따르면, 앱이나 플랫폼을 통해 단기적이고 유연한 일자리를 수행하는 긱 워커(Gig Worker) 시장도 빠르게 성장하고 있습니다. 미국은 전 세계 온라인 프리랜서 시장의 28%를 차지하며 가장 많은 온라인 프리랜서를 보유하고 있습니다. 특히 소프트웨어 및 기술 관련 직종이 전체 프리랜서의 36.4%를 차지하며 가장 높은 비율을 기록했습니다. 긱 경제는 유연성과 자율성을 중시하는 노동자들의 요구를 충족시키며 빠르게 확장되고 있습니다.

프리랜서의 미래: 긍정적인 전망과 숙련된 인재 풀

업워크 보고서에 따르면, 프리랜서의 84%와 정규직 직원의 77%가 프리랜서의 미래를 밝게 보고 있습니다. 실제로 프리랜서들은 더 많은 기회를 체감하고 있으며, 지난해보다 일이 늘었다고 응답한 비율이 높습니다. 또한 프리랜서들은 AI, 소프트웨어, 지속 가능성 관련 직종에서 높은 적응력과 지속적인 학습 역량을 보여주고 있습니다. 프리랜서들은 정규직 직원보다 높은 수준의 AI 역량을 보유하고 있으며, 머신러닝 모델 구축 경험도 풍부합니다.

기업의 과제: 온디맨드 인재 활용의 균형

기업은 프리랜서를 활용하여 인재 격차를 해소하고 적응력을 높일 수 있지만, 동시에 주의해야 할 점도 있습니다. 프리랜서를 핵심 업무가 아닌 부문이나 단기간 필요한 전문 역량에 투입하는 것이 효과적입니다. 기존 직원의 업무를 역할이나 업무 흐름을 바꾸지 않고 프리랜서에게 그대로 맡길 경우 법적 문제나 운영상 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 근로자 오분류, 이중 고용, 규정 준수 문제, 성과가 낮은 계약직 재고용 등 비용 부담과 위험이 함께 커질 수 있습니다. 투명한 관리와 데이터 수집을 통해 이러한 위험을 최소화해야 합니다.

결론: 변화하는 시대, 유연한 인재 확보 전략이 필수

AI 시대의 도래와 함께 기업들은 기존의 고용 모델에서 벗어나 유연한 인재 확보 전략을 모색해야 합니다. 프리랜서는 숙련된 인재 풀에 접근하고 기술 격차를 해소하는 데 효과적인 대안이 될 수 있습니다. 하지만 프리랜서 활용에는 주의해야 할 점도 있으며, 투명한 관리와 데이터 수집을 통해 위험을 최소화해야 합니다. 변화하는 시대에 발맞춰 유연한 인재 확보 전략을 수립하는 기업만이 경쟁력을 유지하고 미래를 선도할 수 있을 것입니다.